Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf in unserem Shop vollständig zufrieden sind. Alle Waren sind aufgrund hygienischer Gründe vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Problemen oder Fragen zu kontaktieren.

Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben und alle damit verbundenen Versandkosten übernehmen. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, stellen wir eine Rückerstattung aus oder senden einen Ersatzartikel.

Bitte stellen Sie vor Ihrer Bestellung sicher, dass die Bestellung korrekt ist. Bitte beachten Sie, dass wir keine Stornierungen oder Umtausche bei falschen Bestellungen anbieten. Dies umfasst falsche Produkte, Mengen und Lieferadressen usw. Wir haften nicht für verlorene Bestellungen aufgrund falscher Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@xscockcage.com; wir werden Ihnen nach besten Kräften helfen.